Informativa sui cookie e sulle tecnologie simili

1. Cosa sono i cookie e le tecnologie simili?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Aiutano il sito a riconoscere il tuo dispositivo e a ricordare determinate informazioni.

Potremmo inoltre utilizzare tecnologie simili, come:

• pixel;
• tag;
• script;
• archiviazione locale;
• archiviazione della sessione;
• kit di sviluppo software; e
• strumenti per eventi lato server.

Per semplicità, nella presente informativa le indichiamo collettivamente come cookie e tecnologie simili.

2. Come Hippo Mat™ utilizza cookie e tecnologie simili

Hippo Mat™ utilizza cookie e tecnologie simili per le seguenti finalità.

Strettamente necessari

Queste tecnologie aiutano il sito web a funzionare correttamente e in sicurezza. Possono essere utilizzate per:

• mantenere sicuro il sito web;
• ricordare gli articoli nel tuo carrello;
• consentirti di procedere con il checkout;
• elaborare e autenticare i pagamenti;
• ricordare le tue preferenze relative ai cookie;
• supportare l'accesso e le funzioni dell'account cliente;
• proteggere i moduli da spam, frodi e abusi; e
• ricordare le selezioni linguistiche o regionali necessarie per fornirti l'esperienza del sito web che hai richiesto.

Analisi

Queste tecnologie ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito web, così da poterlo migliorare. Possono essere utilizzate per:

• misurare le visite alle pagine e i percorsi degli utenti;
• capire come i visitatori si spostano all'interno del sito web;
• individuare problemi tecnici o di usabilità;
• migliorare le prestazioni e il design del sito web; e
• esaminare mappe di calore e comportamenti di sessione per migliorare l'esperienza utente.

Marketing

Queste tecnologie ci aiutano a comprendere le prestazioni pubblicitarie e a mostrare promozioni più pertinenti quando è stato prestato il consenso. Possono essere utilizzate per:

• misurare le prestazioni delle campagne;
• comprendere azioni quali visualizzazioni di prodotti, attività nel carrello, attività di checkout e acquisti;
• supportare attività di remarketing o segmenti di pubblico per la pubblicità;
• limitare la ripetizione degli annunci; e
• capire come i visitatori interagiscono con le promozioni sul sito web e al di fuori di esso.

3. Consenso e tue scelte

Quando visiti per la prima volta il sito web di Hippo Mat™, il nostro strumento per le preferenze relative ai cookie ti consente di:

• accettare tutti i cookie e le tecnologie simili;
• rifiutare cookie e tecnologie simili facoltativi; oppure
• gestire le tue preferenze per categoria.

Quando il consenso è richiesto, i cookie e le tecnologie simili facoltativi non saranno utilizzati finché non sceglierai di consentirli.

Puoi modificare o revocare le tue scelte in qualsiasi momento utilizzando il link Impostazioni dei cookie nel piè di pagina del sito web.

4. Tecnologie proprietarie e di terze parti

Alcuni cookie sono impostati direttamente da Hippo Mat™. Sono noti come cookie proprietari.

Altri cookie e tecnologie simili sono impostati o gestiti da servizi di terze parti che ci aiutano a far funzionare il sito web. Sono noti come cookie o tecnologie di terze parti.

Questi servizi di terze parti possono includere fornitori utilizzati per:

• analisi del sito web;
• monitoraggio dell'usabilità;
• elaborazione dei pagamenti;
• sicurezza del checkout;
• prevenzione delle frodi;
• protezione dei moduli;
• pubblicità; e
• misurazione delle conversioni.

Quando vengono utilizzati servizi di terze parti, possono applicarsi anche le pratiche in materia di privacy e cookie del relativo fornitore.

5. Categorie di cookie e tecnologie simili che utilizziamo

A. Tecnologie strettamente necessarie

Queste tecnologie vengono utilizzate per fornire il sito web o un servizio da te richiesto. Possono includere tecnologie relative a:

• funzionalità del carrello e del checkout di WooCommerce;
• accesso utente o sessioni dell'account cliente;
• elaborazione dei pagamenti;
• sicurezza dei pagamenti e prevenzione delle frodi;
• memorizzazione delle preferenze relative al consenso ai cookie;
• memorizzazione delle preferenze linguistiche; e
• prevenzione di spam e abusi nei moduli.

Queste tecnologie normalmente non richiedono il consenso quando sono realmente necessarie per fornire il sito web o il servizio che hai richiesto.

B. Tecnologie di analisi

Queste tecnologie ci aiutano a migliorare il sito web e a capire come viene utilizzato.

Attualmente utilizziamo servizi di analisi, tra cui:

• Google Analytics 4; e
• Microsoft Clarity.

Queste tecnologie sono facoltative e vengono utilizzate solo quando è stato prestato il consenso richiesto.

C. Tecnologie di marketing

Queste tecnologie ci aiutano a misurare la pubblicità e a comprendere l'efficacia delle nostre attività di marketing.

Attualmente utilizziamo servizi di marketing, tra cui:

• Meta Pixel; e
• Meta Conversions API.

Queste tecnologie sono facoltative e vengono utilizzate solo quando è stato prestato il consenso richiesto.

6. Principali cookie e tecnologie simili utilizzati sul sito web

I cookie e le tecnologie effettivamente utilizzati possono cambiare in base alle funzionalità attive del sito web, al comportamento del browser, alle scelte di consenso e agli aggiornamenti effettuati da plugin o fornitori di terze parti.

La tabella seguente indica i principali cookie e le tecnologie simili che attualmente prevediamo di utilizzare.

Cercheremo di mantenere questa informativa ragionevolmente aggiornata quando cambiano nomi dei cookie, durate, fornitori o tecnologie.

7. Google Analytics 4

Utilizziamo Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google, per aiutarci a capire come i visitatori utilizzano il sito web.

Google Analytics 4 può raccogliere informazioni quali:

• pagine visitate;
• tempo trascorso sulle pagine;
• posizione approssimativa;
• informazioni sul dispositivo e sul browser;
• informazioni generali sull'interazione con il sito web; e
• il sito web o la fonte che ti ha indirizzato a Hippo Mat™.

Utilizziamo queste informazioni per migliorare il sito web, capire quali contenuti sono utili e individuare problemi tecnici o di usabilità.

Google Analytics 4 è una tecnologia di analisi facoltativa e viene utilizzata solo quando è stato prestato il consenso richiesto.

I cookie comuni di Google Analytics possono includere:

• _ga; e
• _ga_[measurement-ID].

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Google.

8. Microsoft Clarity

Utilizziamo Microsoft Clarity per comprendere meglio come i visitatori interagiscono con il sito web.

Clarity può fornire strumenti quali:

• mappe di calore;
• registrazioni delle sessioni;
• comportamento dei clic;
• comportamento di scorrimento;
• analisi della navigazione; e
• informazioni sull'usabilità del sito web.

Queste informazioni ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e a individuare problemi di design, navigazione, prestazioni o natura tecnica.

Le registrazioni delle sessioni riguardano le interazioni con il sito web di Hippo Mat™. Non consentono a Hippo Mat™ di accedere alla tua webcam, al tuo microfono o alle attività svolte al di fuori del sito web.

Microsoft Clarity è una tecnologia di analisi facoltativa e viene utilizzata solo quando è stato prestato il consenso richiesto.

Clarity può utilizzare cookie, tra cui:

• _clck;
• _clsk;
• CLID;
• MUID; e
• cookie Microsoft correlati.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Microsoft.

9. Tecnologie Meta

Utilizziamo alcune tecnologie Meta in relazione alle nostre attività di marketing, alla misurazione pubblicitaria e alle attività di shopping.

Meta Pixel

Utilizziamo Meta Pixel per capire come i visitatori interagiscono con il sito web dopo aver visualizzato o fatto clic su una pubblicità Meta. Ciò può includere azioni quali:

• visualizzazioni di pagina;
• visualizzazioni di prodotti;
• aggiunta di prodotti al carrello;
• avvio del checkout; e
• completamento di un acquisto.

Meta Conversions API

Utilizziamo anche Meta Conversions API. Ciò consente di trasmettere a Meta determinati eventi del sito web dal lato server per supportare la misurazione pubblicitaria e la rendicontazione delle conversioni.

Gli eventi Meta Conversions API sono trattati come tecnologie di marketing facoltative e devono essere trasmessi solo quando è stato prestato il consenso al marketing richiesto.

Attività di shopping e catalogo Meta

Potremmo utilizzare le funzionalità di catalogo prodotti e shopping di Meta per rendere disponibili i prodotti Hippo Mat™ tramite servizi come Facebook e Instagram.

La sincronizzazione del catalogo prodotti normalmente non memorizza di per sé un cookie sul tuo dispositivo. Tuttavia, Meta può comunque trattare dati personali correlati quando interagisci con servizi, pubblicità o funzionalità di shopping Meta. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

Meta Pixel e Meta Conversions API sono tecnologie di marketing facoltative e vengono utilizzate solo quando è stato prestato il consenso richiesto.

I cookie comuni di Meta possono includere:

• _fbp; e
• _fbc.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Meta.

10. Google reCAPTCHA e reCAPTCHA v3

Utilizziamo Google reCAPTCHA e reCAPTCHA v3 su determinati moduli per contribuire a proteggere il sito web da spam, frodi, abusi e invii automatizzati.

Ciò può riguardare i moduli utilizzati per:

• richieste di contatto e informazioni;
• Richiedi un Hippo Mat™ ;
• Progetta un Hippo Mat™ e candidature al Programma per Illustratori Ospiti; e
• altri invii sul sito web effettuati tramite moduli.

reCAPTCHA può analizzare informazioni quali:

• informazioni sul dispositivo e sul browser;
• indirizzo IP e informazioni di rete;
• segnali di interazione e comportamento;
• attività sulla pagina; e
• attività del modulo.

Google può impostare il cookie _GRECAPTCHA e utilizzare tecnologie correlate per effettuare analisi di sicurezza e del rischio.

Trattiamo reCAPTCHA come una tecnologia di sicurezza strettamente necessaria quando viene utilizzata per proteggere un modulo o un servizio che scegli di utilizzare.

L'utilizzo di reCAPTCHA è soggetto all'Informativa sulla privacy di Google e ai Termini di servizio di Google.

11. WordPress, WooCommerce e funzionalità del sito web

Hippo Mat™ utilizza WordPress e WooCommerce per gestire il sito web, il carrello, il checkout, il processo d'ordine e le funzionalità dell'account cliente.

Queste tecnologie possono essere utilizzate per:

• mantenere operativo il carrello;
• ricordare i prodotti aggiunti al carrello;
• completare le fasi del checkout;
• supportare l'accesso e le sessioni dell'account cliente;
• memorizzare informazioni temporanee sulla sessione;
• supportare l'elaborazione degli ordini; e
• mantenere la sicurezza del checkout e del sito web.

Queste tecnologie sono generalmente considerate strettamente necessarie quando sono richieste per fornire il sito web, il carrello, l'account, l'ordine o il servizio di checkout da te richiesto.

12. Preferenze linguistiche e WPML

Hippo Mat™ utilizza funzionalità multilingue del sito web, tra cui WPML, per supportare i visitatori in diverse lingue.

Ciò può comportare la memorizzazione di un cookie relativo alla lingua per:

• ricordare la lingua selezionata;
• mantenere il sito web nel corretto contesto linguistico;
• supportare la navigazione basata sulla lingua; e
• evitare di chiederti ripetutamente di effettuare la stessa selezione linguistica.

Trattiamo queste tecnologie relative alle preferenze linguistiche come strettamente necessarie o come tecnologie di preferenza strettamente correlate quando vengono utilizzate per fornire l'esperienza linguistica da te richiesta.

13. Stripe, PayPal ed elaborazione dei pagamenti

Hippo Mat™ utilizza fornitori di servizi di pagamento, tra cui:

• Stripe; e
• PayPal.

PayPal può inoltre offrire metodi di pagamento locali in base al tuo Paese, alla tua idoneità e alle opzioni disponibili durante il checkout.

I fornitori di servizi di pagamento possono utilizzare cookie e tecnologie simili quando necessario per:

• elaborare i pagamenti;
• autenticare i tentativi di pagamento;
• prevenire le frodi;
• supportare la sicurezza del checkout;
• mantenere una sessione di pagamento; e
• completare o confermare una transazione richiesta.

Queste tecnologie relative ai pagamenti sono considerate strettamente necessarie quando sono realmente richieste per fornire il checkout o il metodo di pagamento che scegli di utilizzare.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Stripe e nell'Informativa sulla privacy di PayPal.

14. Controlli del browser

La maggior parte dei browser web consente di gestire i cookie tramite le impostazioni del browser. A seconda del browser, di solito puoi:

• visualizzare quali cookie sono memorizzati;
• bloccare alcuni o tutti i cookie;
• eliminare i cookie già memorizzati sul tuo dispositivo; e
• modificare il modo in cui i cookie saranno gestiti in futuro.

Tieni presente che il blocco dei cookie strettamente necessari può influire sul funzionamento del sito web. Ad esempio, alcune parti del carrello, del checkout, dell'esperienza linguistica, dell'area account, del processo di pagamento o dei moduli protetti potrebbero non funzionare correttamente.

I controlli del browser sono separati dallo strumento per le preferenze relative ai cookie di Hippo Mat™. Puoi inoltre modificare le tue scelte relative ai cookie facoltativi utilizzando Impostazioni dei cookie nel piè di pagina del sito web.

15. Visitatori internazionali e fornitori di servizi

Hippo Mat™ serve visitatori e clienti in diversi Paesi.

Quando si applicano norme locali in materia di cookie, privacy e consenso, puntiamo a gestire il sito web in modo da rispettare tali requisiti, oltre ai nostri obblighi ai sensi della legge del Regno Unito.

Alcuni fornitori di terze parti possono trattare informazioni al di fuori del Regno Unito, a seconda del luogo in cui si trovano i loro sistemi, fornitori di servizi e personale.

Ulteriori informazioni sul trattamento internazionale dei dati personali e sulle organizzazioni con cui le informazioni possono essere condivise sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

16. Bambini

I prodotti Hippo Mat™ sono progettati per i bambini, ma il sito web è destinato agli adulti che prendono decisioni di acquisto, candidatura, richiesta di informazioni o natura organizzativa, tra cui:

• genitori e tutori;
• parenti;
• chi acquista regali;
• scuole;
• asili nido;
• strutture educative per la prima infanzia; e
• altre organizzazioni.

Non utilizziamo consapevolmente cookie facoltativi o tecnologie simili in modo destinato a rivolgersi direttamente ai bambini.

17. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sui cookie e sulle tecnologie simili per riflettere modifiche relative a:

• leggi o linee guida normative;
• tecnologie utilizzate sul sito web;
• plugin o fornitori di servizi che utilizziamo;
• modalità operative di Hippo Mat™; oppure
• nostre disposizioni relative ai cookie e al consenso.

Quando apporteremo modifiche, aggiorneremo la data Ultimo aggiornamento riportata nella parte superiore di questa pagina.

18. Contattaci

In caso di domande sulla presente Informativa sui cookie e sulle tecnologie simili o su come Hippo Mat™ utilizza cookie e tecnologie simili:

• invia un'e-mail a hello@hippomat.uk; oppure
• visita la nostra pagina Contatti.

Puoi anche leggere la nostra Informativa sulla privacy per ulteriori informazioni su come Hippo Mat™ tratta i dati personali.