Richtlinie zu Cookies und ähnlichen Technologien

1. Was sind Cookies und ähnliche Technologien?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen der Website, Ihr Gerät wiederzuerkennen und bestimmte Informationen zu speichern.

Wir können außerdem ähnliche Technologien verwenden, darunter:

• Pixel;
• Tags;
• Skripte;
• lokaler Speicher;
• Sitzungsspeicher;
• Softwareentwicklungskits; und
• serverseitige Ereignistools.

Der Einfachheit halber bezeichnen wir diese in dieser Richtlinie gemeinsam als Cookies und ähnliche Technologien.

2. Wie Hippo Mat™ Cookies und ähnliche Technologien verwendet

Hippo Mat™ verwendet Cookies und ähnliche Technologien für die folgenden Zwecke.

Unbedingt erforderlich

Diese Technologien tragen dazu bei, dass die Website ordnungsgemäß und sicher funktioniert. Sie können verwendet werden, um:

• die Website sicher zu halten;
• Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern;
• Ihnen den Ablauf des Bestellvorgangs zu ermöglichen;
• Zahlungen zu verarbeiten und zu authentifizieren;
• Ihre Cookie-Einstellungen zu speichern;
• Anmelde- und Kundenkontofunktionen zu unterstützen;
• Formulare vor Spam, Betrug und Missbrauch zu schützen; und
• Sprach- oder Regionseinstellungen zu speichern, die erforderlich sind, um die von Ihnen gewünschte Website-Erfahrung bereitzustellen.

Analyse

Diese Technologien helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, damit wir sie verbessern können. Sie können verwendet werden, um:

• Seitenaufrufe und Nutzerwege zu messen;
• zu verstehen, wie sich Besucher auf der Website bewegen;
• technische Probleme oder Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit zu erkennen;
• Leistung und Gestaltung der Website zu verbessern; und
• Heatmaps und Sitzungsverhalten auszuwerten, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Marketing

Diese Technologien helfen uns, die Leistung von Werbung zu verstehen und relevantere Angebote anzuzeigen, sofern eine Einwilligung erteilt wurde. Sie können verwendet werden, um:

• die Kampagnenleistung zu messen;
• Aktionen wie Produktaufrufe, Warenkorbaktivitäten, Aktivitäten im Bestellvorgang und Käufe zu verstehen;
• Remarketing oder Werbezielgruppen zu unterstützen;
• die wiederholte Anzeige von Werbung zu begrenzen; und
• zu verstehen, wie Besucher auf und außerhalb der Website mit Werbeaktionen interagieren.

3. Einwilligung und Ihre Auswahlmöglichkeiten

Wenn Sie die Website von Hippo Mat™ zum ersten Mal besuchen, können Sie mit unserem Tool für Cookie-Einstellungen:

• alle Cookies und ähnlichen Technologien akzeptieren;
• optionale Cookies und ähnliche Technologien ablehnen; oder
• Ihre Einstellungen nach Kategorie verwalten.

Sofern eine Einwilligung erforderlich ist, werden optionale Cookies und ähnliche Technologien erst verwendet, nachdem Sie dies erlaubt haben.

Sie können Ihre Auswahl später jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der Website ändern oder widerrufen.

4. Eigene Technologien und Technologien Dritter

Einige Cookies werden direkt von Hippo Mat™ gesetzt. Dabei handelt es sich um sogenannte Erstanbieter-Cookies.

Andere Cookies und ähnliche Technologien werden von Diensten Dritter gesetzt oder betrieben, die uns beim Betrieb der Website unterstützen. Dabei handelt es sich um Drittanbieter-Cookies oder -Technologien.

Zu diesen Diensten Dritter können Anbieter gehören, die wir für Folgendes nutzen:

• Website-Analyse;
• Überwachung der Benutzerfreundlichkeit;
• Zahlungsabwicklung;
• Sicherheit des Bestellvorgangs;
• Betrugsprävention;
• Schutz von Formularen;
• Werbung; und
• Conversion-Messung.

Wenn Dienste Dritter eingesetzt werden, können zusätzlich die Datenschutz- und Cookie-Praktiken des jeweiligen Anbieters gelten.

5. Kategorien von Cookies und ähnlichen Technologien, die wir verwenden

A. Unbedingt erforderliche Technologien

Diese werden eingesetzt, um die Website oder einen von Ihnen angeforderten Dienst bereitzustellen. Dazu können Technologien gehören, die sich beziehen auf:

• Warenkorb- und Bestellfunktionen von WooCommerce;
• Benutzeranmeldung oder Sitzungen des Kundenkontos;
• Zahlungsabwicklung;
• Zahlungssicherheit und Betrugsprävention;
• Speicherung der Cookie-Einwilligungseinstellungen;
• Speicherung der Spracheinstellungen; und
• Verhinderung von Spam und Missbrauch in Formularen.

Diese Technologien erfordern normalerweise keine Einwilligung, wenn sie tatsächlich notwendig sind, um die Website oder den von Ihnen angeforderten Dienst bereitzustellen.

B. Analysetechnologien

Diese Technologien helfen uns, die Website zu verbessern und zu verstehen, wie sie genutzt wird.

Derzeit verwenden wir unter anderem folgende Analysedienste:

• Google Analytics 4; und
• Microsoft Clarity.

Diese Technologien sind optional und werden nur verwendet, wenn die erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

C. Marketingtechnologien

Diese Technologien helfen uns, Werbung zu messen und die Wirksamkeit unseres Marketings zu verstehen.

Derzeit verwenden wir unter anderem folgende Marketingdienste:

• Meta Pixel; und
• Meta Conversions API.

Diese Technologien sind optional und werden nur verwendet, wenn die erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

6. Wichtigste Cookies und ähnliche Technologien auf der Website

Welche Cookies und Technologien genau verwendet werden, kann sich je nach aktiven Website-Funktionen, Browserverhalten, Einwilligungsentscheidungen und Aktualisierungen durch Plugins oder Drittanbieter ändern.

Die folgende Tabelle nennt die wichtigsten Cookies und ähnlichen Technologien, die wir derzeit voraussichtlich verwenden.

Wir bemühen uns, diese Richtlinie angemessen aktuell zu halten, wenn sich Cookie-Namen, Speicherdauern, Anbieter oder Technologien ändern.

7. Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, einen von Google bereitgestellten Webanalysedienst, um besser zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen.

Google Analytics 4 kann unter anderem folgende Informationen erfassen:

• besuchte Seiten;
• auf Seiten verbrachte Zeit;
• ungefähren Standort;
• Geräte- und Browserinformationen;
• allgemeine Informationen zur Interaktion mit der Website; und
• die Website oder Quelle, über die Sie zu Hippo Mat™ gelangt sind.

Wir verwenden diese Informationen, um die Website zu verbessern, zu verstehen, welche Inhalte hilfreich sind, und technische Probleme oder Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit zu erkennen.

Google Analytics 4 ist eine optionale Analysetechnologie und wird nur verwendet, wenn die erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Zu den üblichen Google-Analytics-Cookies können gehören:

• _ga; und
• _ga_[measurement-ID].

Weitere Informationen finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung.

8. Microsoft Clarity

Wir verwenden Microsoft Clarity, um besser zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren.

Clarity kann unter anderem folgende Tools bereitstellen:

• Heatmaps;
• Sitzungsaufzeichnungen;
• Klickverhalten;
• Scrollverhalten;
• Navigationsanalyse; und
• Erkenntnisse zur Benutzerfreundlichkeit der Website.

Diese Informationen helfen uns, die Benutzererfahrung zu verbessern und Probleme bei Gestaltung, Navigation, Leistung oder Technik zu erkennen.

Sitzungsaufzeichnungen beziehen sich auf Interaktionen mit der Hippo Mat™ Website. Sie geben Hippo Mat™ keinen Zugriff auf Ihre Webcam, Ihr Mikrofon oder Aktivitäten außerhalb der Website.

Microsoft Clarity ist eine optionale Analysetechnologie und wird nur verwendet, wenn die erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Clarity kann unter anderem folgende Cookies verwenden:

• _clck;
• _clsk;
• CLID;
• MUID; und
• zugehörige Microsoft-Cookies.

Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung.

9. Meta-Technologien

Wir verwenden bestimmte Meta-Technologien im Zusammenhang mit unserem Marketing, der Werbemessung und Einkaufsaktivitäten.

Meta Pixel

Wir verwenden das Meta Pixel, um zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren, nachdem sie Meta-Werbung angesehen oder angeklickt haben. Dazu können unter anderem folgende Aktionen gehören:

• Seitenaufrufe;
• Produktaufrufe;
• Produkte zum Warenkorb hinzufügen;
• den Bestellvorgang beginnen; und
• einen Kauf abschließen.

Meta Conversions API

Wir verwenden außerdem die Meta Conversions API. Damit können bestimmte Website-Ereignisse serverseitig an Meta übermittelt werden, um Werbemessung und Conversion-Berichte zu unterstützen.

Ereignisse der Meta Conversions API werden als optionale Marketingtechnologien behandelt und sollten nur übermittelt werden, wenn die erforderliche Marketingeinwilligung erteilt wurde.

Meta-Einkaufs- und Katalogaktivitäten

Wir können Produktkatalog- und Einkaufsfunktionen von Meta verwenden, um Produkte von Hippo Mat™ über Dienste wie Facebook und Instagram verfügbar zu machen.

Die Synchronisierung des Produktkatalogs setzt für sich genommen normalerweise kein Cookie auf Ihrem Gerät. Eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta kann jedoch stattfinden, wenn Sie mit Meta-Diensten, Werbung oder Einkaufsfunktionen interagieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Meta Pixel und Meta Conversions API sind optionale Marketingtechnologien und werden nur verwendet, wenn die erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

Zu den üblichen Meta-Cookies können gehören:

• _fbp; und
• _fbc.

Weitere Informationen finden Sie in der Meta-Datenschutzerklärung.

10. Google reCAPTCHA und reCAPTCHA v3

Wir verwenden Google reCAPTCHA und reCAPTCHA v3 in bestimmten Formularen, um die Website vor Spam, Betrug, Missbrauch und automatisierten Übermittlungen zu schützen.

Dies kann für Formulare gelten, die verwendet werden für:

• Kontakt- und Anfrageübermittlungen;
• Hippo Mat™ anfragen;
• Hippo Mat™ gestalten und Bewerbungen für das Gastillustratorenprogramm; und
• andere formularbasierte Übermittlungen auf der Website.

reCAPTCHA kann unter anderem folgende Informationen analysieren:

• Geräte- und Browserinformationen;
• IP-Adresse und Netzwerkinformationen;
• Interaktions- und Verhaltenssignale;
• Seitenaktivitäten; und
• Formularaktivitäten.

Google kann das Cookie _GRECAPTCHA setzen und zugehörige Technologien verwenden, um Sicherheits- und Risikoanalysen durchzuführen.

Wir behandeln reCAPTCHA als unbedingt erforderliche Sicherheitstechnologie, wenn es zum Schutz eines Formulars oder Dienstes eingesetzt wird, den Sie nutzen möchten.

Die Nutzung von reCAPTCHA unterliegt der Google-Datenschutzerklärung und den Google-Nutzungsbedingungen.

11. WordPress, WooCommerce und Website-Funktionalität

Hippo Mat™ verwendet WordPress und WooCommerce für den Betrieb der Website, des Warenkorbs, des Bestellvorgangs, der Bestellabwicklung und der Kundenkontofunktionen.

Diese Technologien können verwendet werden, um:

• den Warenkorb funktionsfähig zu halten;
• zum Warenkorb hinzugefügte Produkte zu speichern;
• Schritte des Bestellvorgangs abzuschließen;
• Anmeldung und Kundenkontositzungen zu unterstützen;
• vorübergehende Sitzungsinformationen zu speichern;
• die Bestellabwicklung zu unterstützen; und
• die Sicherheit des Bestellvorgangs und der Website aufrechtzuerhalten.

Diese Technologien werden im Allgemeinen als unbedingt erforderlich behandelt, wenn sie notwendig sind, um die von Ihnen angeforderte Website-, Warenkorb-, Konto-, Bestell- oder Bestellabschlussfunktion bereitzustellen.

12. Spracheinstellungen und WPML

Hippo Mat™ verwendet mehrsprachige Website-Funktionen, darunter WPML, um Besucher in verschiedenen Sprachen zu unterstützen.

Dabei kann ein sprachbezogenes Cookie gespeichert werden, um:

• die von Ihnen ausgewählte Sprache zu speichern;
• die Website im richtigen Sprachkontext zu halten;
• sprachbasierte Navigation zu unterstützen; und
• zu vermeiden, dass Sie wiederholt um dieselbe Sprachauswahl gebeten werden.

Wir behandeln diese Technologien für Spracheinstellungen als unbedingt erforderlich oder als eng damit verbundene Präferenztechnologien, wenn sie zur Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Spracherfahrung eingesetzt werden.

13. Stripe, PayPal und Zahlungsabwicklung

Hippo Mat™ nutzt unter anderem folgende Zahlungsanbieter:

• Stripe; und
• PayPal.

PayPal kann abhängig von Ihrem Land, Ihrer Berechtigung und den während des Bestellvorgangs verfügbaren Optionen auch lokale Zahlungsmethoden anbieten.

Zahlungsanbieter können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, soweit dies erforderlich ist, um:

• Zahlungen zu verarbeiten;
• Zahlungsversuche zu authentifizieren;
• Betrug zu verhindern;
• die Sicherheit des Bestellvorgangs zu unterstützen;
• eine Zahlungssitzung aufrechtzuerhalten; und
• eine angeforderte Transaktion abzuschließen oder zu bestätigen.

Diese zahlungsbezogenen Technologien werden als unbedingt erforderlich behandelt, wenn sie tatsächlich notwendig sind, um den von Ihnen gewählten Bestellvorgang oder die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode bereitzustellen.

Weitere Informationen finden Sie in der Stripe-Datenschutzerklärung und der PayPal-Datenschutzerklärung.

14. Browser-Einstellungen

In den meisten Webbrowsern können Sie Cookies über die Browsereinstellungen verwalten. Je nach Browser können Sie normalerweise:

• sehen, welche Cookies gespeichert sind;
• einige oder alle Cookies blockieren;
• bereits auf Ihrem Gerät gespeicherte Cookies löschen; und
• ändern, wie Cookies künftig behandelt werden.

Bitte beachten Sie, dass das Blockieren unbedingt erforderlicher Cookies die Funktionsweise der Website beeinträchtigen kann. Beispielsweise funktionieren Teile des Warenkorbs, des Bestellvorgangs, der Spracherfahrung, des Kontobereichs, der Zahlungsabwicklung oder sicherer Formulare möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Browser-Einstellungen sind von dem Tool für Cookie-Einstellungen von Hippo Mat™ getrennt. Sie können Ihre Auswahl optionaler Cookies auch über den Link Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der Website ändern oder widerrufen.

15. Internationale Besucher und Dienstanbieter

Hippo Mat™ bedient Besucher und Kunden in mehreren Ländern.

Wenn lokale Vorschriften zu Cookies, Datenschutz und Einwilligung gelten, bemühen wir uns, die Website so zu betreiben, dass diese Anforderungen ebenso wie unsere Verpflichtungen nach britischem Recht eingehalten werden.

Einige Drittanbieter können Informationen außerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeiten, je nachdem, wo sich ihre Systeme, Dienstanbieter und Mitarbeitenden befinden.

Weitere Informationen zur internationalen Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Organisationen, mit denen Informationen geteilt werden können, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

16. Kinder

Produkte von Hippo Mat™ sind für Kinder konzipiert, die Website richtet sich jedoch an Erwachsene, die Kauf-, Bewerbungs-, Anfrage- oder organisatorische Entscheidungen treffen, darunter:

• Eltern und Erziehungsberechtigte;
• Verwandte;
• Geschenkkäufer;
• Schulen;
• Kindertagesstätten;
• Einrichtungen der frühkindlichen Bildung; und
• andere Organisationen.

Wir verwenden optionale Cookies oder ähnliche Technologien nicht wissentlich in einer Weise, die darauf abzielt, Kinder direkt anzusprechen.

17. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie zu Cookies und ähnlichen Technologien von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen widerzuspiegeln bei:

• Gesetzen oder regulatorischen Leitlinien;
• den auf der Website verwendeten Technologien;
• den von uns verwendeten Plugins oder Dienstanbietern;
• der Arbeitsweise von Hippo Mat™; oder
• unseren Cookie- und Einwilligungsregelungen.

Wenn wir Änderungen vornehmen, aktualisieren wir die Angabe Zuletzt aktualisiert oben auf dieser Seite.

18. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie zu Cookies und ähnlichen Technologien oder dazu haben, wie Hippo Mat™ Cookies und ähnliche Technologien verwendet, können Sie:

• eine E-Mail senden an hello@hippomat.uk; oder
• unsere Kontaktseite.

Sie können auch unsere Datenschutzerklärung lesen, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Hippo Mat™ personenbezogene Daten verarbeitet.