Denne politik om cookies og lignende teknologier forklarer, hvordan Hippo Mat™ bruger cookies og lignende teknologier på hippomat.uk.
Vi bruger disse teknologier til at hjælpe webstedet med at fungere korrekt, holde det sikkert, huske dine præferencer, forstå hvordan besøgende bruger det og understøtte relevant markedsføring, hvor der er givet samtykke.
Nogle teknologier er strengt nødvendige for, at webstedet kan fungere, og kræver ikke samtykke. Andre er valgfrie og vil, hvor samtykke er påkrævet, først blive brugt, når du vælger at tillade dem.
Denne politik bør læses sammen med vores Privatlivspolitik, som forklarer mere om, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og deler personoplysninger.
1. Hvad er cookies og lignende teknologier?
Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed, når du besøger et websted. De hjælper webstedet med at genkende din enhed og huske bestemte oplysninger.
Vi kan også bruge lignende teknologier, såsom:
- pixels;
- tags;
- scripts;
- lokal lagring;
- sessionslagring;
- softwareudviklingssæt; og
- serverbaserede hændelsesværktøjer.
For nemheds skyld omtaler vi dem samlet i denne politik som cookies og lignende teknologier.
2. Sådan bruger Hippo Mat™ cookies og lignende teknologier
Hippo Mat™ bruger cookies og lignende teknologier til følgende formål.
Strengt nødvendige
Disse teknologier hjælper webstedet med at fungere korrekt og sikkert. De kan bruges til at:
- holde webstedet sikkert;
- huske varer i din kurv;
- gøre det muligt for dig at gennemføre betalingsprocessen;
- behandle og godkende betalinger;
- huske dine cookiepræferencer;
- understøtte login og funktioner på kundekonti;
- beskytte formularer mod spam, svindel og misbrug; og
- huske sprogvalg eller regionale valg, der er nødvendige for at give dig den ønskede webstedsoplevelse.
Analyse
Disse teknologier hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger webstedet, så vi kan forbedre det. De kan bruges til at:
- måle sidebesøg og brugerrejser;
- forstå, hvordan besøgende bevæger sig rundt på webstedet;
- identificere tekniske problemer eller brugervenlighedsproblemer;
- forbedre webstedets ydeevne og design; og
- gennemgå heatmaps og sessionsadfærd for at forbedre brugeroplevelsen.
Markedsføring
Disse teknologier hjælper os med at forstå annonceringsresultater og vise mere relevante kampagner, hvor der er givet samtykke. De kan bruges til at:
- måle kampagneresultater;
- forstå handlinger såsom produktvisninger, aktivitet i kurven, aktivitet ved betaling og køb;
- understøtte remarketing eller annoncemålgrupper;
- begrænse gentagne annoncer; og
- forstå, hvordan besøgende interagerer med kampagner på og uden for webstedet.
3. Samtykke og dine valg
Når du besøger Hippo Mat™-webstedet første gang, giver vores værktøj til cookiepræferencer dig mulighed for at:
- acceptere alle cookies og lignende teknologier;
- afvise valgfrie cookies og lignende teknologier; eller
- administrere dine præferencer efter kategori.
Hvor samtykke er påkrævet, bruges valgfrie cookies og lignende teknologier ikke, før du vælger at tillade dem.
Du kan senere til enhver tid ændre eller trække dine valg tilbage ved hjælp af linket Cookieindstillinger i webstedets sidefod.
Bemærk:
- Strengt nødvendige teknologier forbliver aktive, fordi de er nødvendige for webstedet eller en tjeneste, du anmoder om.
- Analyseteknologier er valgfrie og kræver samtykke.
- Markedsføringsteknologier er valgfrie og kræver samtykke.
4. Førsteparts- og tredjepartsteknologier
Nogle cookies indstilles direkte af Hippo Mat™. Disse kaldes førstepartscookies.
Andre cookies og lignende teknologier indstilles eller drives af tredjepartstjenester, der hjælper os med at drive webstedet. Disse kaldes tredjepartscookies eller -teknologier.
Disse tredjepartstjenester kan omfatte udbydere, der bruges til:
- webstedsanalyse;
- overvågning af brugervenlighed;
- betalingsbehandling;
- sikkerhed ved betaling;
- forebyggelse af svindel;
- beskyttelse af formularer;
- annoncering; og
- måling af konverteringer.
Hvor tredjepartstjenester bruges, kan den relevante udbyders egne praksisser for privatliv og cookies også gælde.
5. Kategorier af cookies og lignende teknologier, vi bruger
A. Strengt nødvendige teknologier
Disse bruges til at levere webstedet eller en tjeneste, du anmoder om. De kan omfatte teknologier, der vedrører:
- WooCommerce-funktioner til kurv og betaling;
- brugerlogin eller sessioner på kundekonti;
- betalingsbehandling;
- betalingssikkerhed og forebyggelse af svindel;
- lagring af præferencer for cookiesamtykke;
- lagring af sprogpræferencer; og
- forebyggelse af spam og misbrug i formularer.
Disse teknologier kræver normalt ikke samtykke, når de reelt er nødvendige for at levere det websted eller den tjeneste, du har anmodet om.
B. Analyseteknologier
Disse teknologier hjælper os med at forbedre webstedet og forstå, hvordan det bruges.
Vi bruger i øjeblikket analysetjenester, herunder:
- Google Analytics 4; og
- Microsoft Clarity.
Disse teknologier er valgfrie og bruges kun, hvor det nødvendige samtykke er givet.
C. Markedsføringsteknologier
Disse teknologier hjælper os med at måle annoncering og forstå effektiviteten af vores markedsføring.
Vi bruger i øjeblikket markedsføringstjenester, herunder:
- Meta Pixel; og
- Meta Conversions API.
Disse teknologier er valgfrie og bruges kun, hvor det nødvendige samtykke er givet.
6. Vigtigste cookies og lignende teknologier, der bruges på webstedet
De præcise cookies og teknologier, der bruges, kan ændre sig afhængigt af aktive webstedsfunktioner, browseradfærd, samtykkevalg og opdateringer fra plugins eller tredjepartsudbydere.
Tabellen nedenfor viser de vigtigste cookies og lignende teknologier, som vi i øjeblikket forventer at bruge.
Vi vil bestræbe os på at holde denne politik rimeligt ajour, når cookienavne, varigheder, udbydere eller teknologier ændres.
7. Google Analytics 4
Vi bruger Google Analytics 4, en webanalysetjeneste leveret af Google, til at hjælpe os med at forstå, hvordan besøgende bruger webstedet.
Google Analytics 4 kan indsamle oplysninger såsom:
- besøgte sider;
- tid brugt på sider;
- omtrentlig placering;
- oplysninger om enhed og browser;
- generelle oplysninger om interaktion med webstedet; og
- det websted eller den kilde, der henviste dig til Hippo Mat™.
Vi bruger disse oplysninger til at forbedre webstedet, forstå hvilket indhold der er nyttigt og identificere tekniske problemer eller brugervenlighedsproblemer.
Google Analytics 4 er en valgfri analyseteknologi og bruges kun, hvor det nødvendige samtykke er givet.
Almindelige Google Analytics-cookies kan omfatte:
_ga; og_ga_[measurement-ID].
Yderligere oplysninger findes i Googles privatlivspolitik.
8. Microsoft Clarity
Vi bruger Microsoft Clarity til bedre at forstå, hvordan besøgende interagerer med webstedet.
Clarity kan tilbyde værktøjer såsom:
- heatmaps;
- sessionsoptagelser;
- klikadfærd;
- rulleadfærd;
- navigationsanalyse; og
- indsigt i webstedets brugervenlighed.
Disse oplysninger hjælper os med at forbedre brugeroplevelsen og identificere problemer med design, navigation, ydeevne eller teknik.
Sessionsoptagelser vedrører interaktioner med Hippo Mat™-webstedet. De giver ikke Hippo Mat™ adgang til dit webkamera, din mikrofon eller aktivitet uden for webstedet.
Microsoft Clarity er en valgfri analyseteknologi og bruges kun, hvor det nødvendige samtykke er givet.
Clarity kan bruge cookies, herunder:
_clck;_clsk;CLID;MUID; og- relaterede Microsoft-cookies.
Yderligere oplysninger findes i Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
9. Meta-teknologier
Vi bruger visse Meta-teknologier i forbindelse med vores markedsføring, måling af annoncering og shoppingaktiviteter.
Meta Pixel
Vi bruger Meta Pixel til at forstå, hvordan besøgende interagerer med webstedet efter at have set eller klikket på Meta-annoncering. Dette kan omfatte handlinger såsom:
- sidevisninger;
- produktvisninger;
- tilføjelse af produkter til en kurv;
- påbegyndelse af betaling; og
- gennemførelse af et køb.
Meta Conversions API
Vi bruger også Meta Conversions API. Det gør det muligt at overføre visse webstedshændelser til Meta fra serversiden for at understøtte måling af annoncering og rapportering af konverteringer.
Hændelser fra Meta Conversions API behandles som valgfrie markedsføringsteknologier og bør kun overføres, hvor det nødvendige samtykke til markedsføring er givet.
Meta-shopping og katalogaktiviteter
Vi kan bruge Metas produktkatalog- og shoppingfunktioner til at gøre Hippo Mat™-produkter tilgængelige via tjenester såsom Facebook og Instagram.
Synkronisering af produktkataloget placerer normalt ikke i sig selv en cookie på din enhed. Meta kan dog stadig behandle relaterede personoplysninger, når du interagerer med Metas tjenester, annoncering eller shoppingfunktioner. Yderligere oplysninger findes i vores Privatlivspolitik.
Meta Pixel og Meta Conversions API er valgfrie markedsføringsteknologier og bruges kun, hvor det nødvendige samtykke er givet.
Almindelige Meta-cookies kan omfatte:
_fbp; og_fbc.
Yderligere oplysninger findes i Metas privatlivspolitik.
10. Google reCAPTCHA og reCAPTCHA v3
Vi bruger Google reCAPTCHA og reCAPTCHA v3 på visse formularer for at hjælpe med at beskytte webstedet mod spam, svindel, misbrug og automatiserede indsendelser.
Dette kan gælde for formularer, der bruges til:
- kontakt- og forespørgselsindsendelser;
- Anmod om en Hippo Mat™ ;
- Design en Hippo Mat™ og ansøgninger til Guest Illustrator Programme; og
- andre formularbaserede indsendelser på webstedet.
reCAPTCHA kan analysere oplysninger såsom:
- oplysninger om enhed og browser;
- IP-adresse og netværksoplysninger;
- interaktions- og adfærdssignaler;
- sideaktivitet; og
- formularaktivitet.
Google kan indstille cookien _GRECAPTCHA og bruge relaterede teknologier til at udføre sikkerheds- og risikoanalyse.
Vi behandler reCAPTCHA som en strengt nødvendig sikkerhedsteknologi, hvor den bruges til at beskytte en formular eller tjeneste, som du vælger at bruge.
Brugen af reCAPTCHA er underlagt Googles privatlivspolitik og Googles servicevilkår.
11. WordPress, WooCommerce og webstedsfunktionalitet
Hippo Mat™ bruger WordPress og WooCommerce til at drive webstedet, indkøbskurven, betalingsprocessen, ordreprocessen og funktioner på kundekonti.
Disse teknologier kan bruges til at:
- holde kurven funktionsdygtig;
- huske produkter, der er føjet til kurven;
- gennemføre betalingstrin;
- understøtte login og sessioner på kundekonti;
- gemme midlertidige sessionsoplysninger;
- understøtte ordrebehandling; og
- opretholde sikkerheden ved betaling og på webstedet.
Disse teknologier behandles generelt som strengt nødvendige, hvor de er nødvendige for at levere det websted, den kurv, den konto, den ordre eller den betalingstjeneste, du anmoder om.
12. Sprogpræferencer og WPML
Hippo Mat™ bruger flersproget webstedsfunktionalitet, herunder WPML, til at understøtte besøgende på forskellige sprog.
Dette kan indebære lagring af en sprogrelateret cookie for at:
- huske det sprog, du valgte;
- holde webstedet i den korrekte sprogkontekst;
- understøtte sprogbaseret navigation; og
- undgå gentagne gange at bede dig om at foretage det samme sprogvalg.
Vi behandler disse teknologier til sprogpræferencer som strengt nødvendige eller nært beslægtede præferenceteknologier, hvor de bruges til at levere den sprogoplevelse, du anmoder om.
13. Stripe, PayPal og betalingsbehandling
Hippo Mat™ bruger betalingsudbydere, herunder:
- Stripe; og
- PayPal.
PayPal kan også tilbyde lokale betalingsmetoder afhængigt af dit land, din berettigelse og de muligheder, der er tilgængelige under betalingen.
Betalingsudbydere kan bruge cookies og lignende teknologier, hvor det er nødvendigt for at:
- behandle betalinger;
- godkende betalingsforsøg;
- forebygge svindel;
- understøtte sikkerheden ved betaling;
- opretholde en betalingssession; og
- gennemføre eller bekræfte en ønsket transaktion.
Disse betalingsrelaterede teknologier behandles som strengt nødvendige, hvor de reelt er nødvendige for at levere den betalingsproces eller betalingsmetode, du vælger at bruge.
Yderligere oplysninger findes i Stripes privatlivspolitik og PayPals erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.
14. Browserindstillinger
De fleste webbrowsere giver dig mulighed for at administrere cookies via browserindstillingerne. Afhængigt af din browser kan du normalt:
- se, hvilke cookies der er gemt;
- blokere nogle eller alle cookies;
- slette cookies, der allerede er gemt på din enhed; og
- ændre, hvordan cookies håndteres fremover.
Bemærk, at blokering af strengt nødvendige cookies kan påvirke, hvordan webstedet fungerer. Eksempelvis fungerer dele af kurven, betalingen, sprogoplevelsen, kontoområdet, betalingsprocessen eller sikre formularer muligvis ikke korrekt.
Browserindstillinger er adskilt fra Hippo Mat™-værktøjet til cookiepræferencer. Du kan også ændre dine valgfrie cookievalg ved hjælp af linket Cookieindstillinger i webstedets sidefod.
15. Internationale besøgende og tjenesteudbydere
Hippo Mat™ betjener besøgende og kunder i flere lande.
Hvor lokale regler gælder for cookies, privatliv og samtykke, tilstræber vi at drive webstedet på en måde, der respekterer disse krav samt vores forpligtelser efter britisk lovgivning.
Nogle tredjepartsudbydere kan behandle oplysninger uden for Storbritannien, afhængigt af hvor deres systemer, tjenesteudbydere og personale befinder sig.
Yderligere oplysninger om international behandling af personoplysninger og de organisationer, som oplysninger kan deles med, findes i vores Privatlivspolitik.
16. Børn
Hippo Mat™-produkter er designet til børn, men webstedet er beregnet til voksne, der træffer beslutninger om køb, ansøgninger, forespørgsler eller organisationer, herunder:
- forældre og værger;
- pårørende;
- gavekøbere;
- skoler;
- dagtilbud;
- tidlige læringsmiljøer; og
- andre organisationer.
Vi bruger ikke bevidst valgfrie cookies eller lignende teknologier på en måde, der har til formål at målrette børn direkte.
17. Ændringer af denne politik
Vi kan fra tid til anden opdatere denne politik om cookies og lignende teknologier for at afspejle ændringer i:
- lovgivning eller myndighedsvejledning;
- de teknologier, der bruges på webstedet;
- de plugins eller tjenesteudbydere, vi bruger;
- den måde, Hippo Mat™ drives på; eller
- vores ordninger for cookies og samtykke.
Når vi foretager ændringer, opdaterer vi datoen Senest opdateret øverst på denne side.
18. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om denne politik om cookies og lignende teknologier eller om, hvordan Hippo Mat™ bruger cookies og lignende teknologier, kan du:
- sende en e-mail til hello@hippomat.uk; eller
- besøge vores kontaktside.
Du kan også læse vores Privatlivspolitik for at få flere oplysninger om, hvordan Hippo Mat™ håndterer personoplysninger.